创修客立足根本,打造手机维修新标准_同城贷民间贷款加盟

  • 发表于:2017-11-27
  • 分类:贷款攻略
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因为有了互联网,有了手机,有了各种各样的手机APP,人们的生活更加方便,更加快捷。从最开始马云创办的阿里巴巴“淘宝网”,开启了网上购物的新通道,到支付宝解决现金支付,到现在的共享经济等,越来越多的互联网+产品正在一步步方便快捷的解决我们生活当中的实际问题。

当然这其中就包括手机维修这个方面,虽然手机维修是一个低频事件,但随着智能手机越来越普及的当下,由于日常使用手机不良习惯,以及不经意之间的疏忽大意,就会造成手机的损伤。我国智能手机数量已达十亿级,此时创修客看准了这个市场的巨大潜力及其中存在的种种问题,秉承着解决行业痛点,带给消费者优质服务体验的同时,打造3C电子维修行业的业界“良心”。

直击痛点,树立标准

传统手机维修渠道包括官方售后和非官方维修点两种,前者存在维修价格高、等待时间长、服务体验差等问题;而后者小作坊的经营方式难免让消费者产生安全性低、可靠性低、维修品质得不到满足的认知。

针对行业长久以来存在的问题,创修客找准病因,对症下药,给出相对应的解决方案:制定透明报价标准,维修之前全面排查手机故障、严苛把控配件品质,保障隐私,全程录像,一一对答,专业客服等,对于消费者所担心的问题各个击破,扫除消费者对于手机维修过程中的种种担忧。

创修客所做的这一切的期望,就是消除已有的对于手机维修不放心的固有印象,重新建立与消费者之间的信任桥梁。

一次报价,30天内保修

很多消费者对于手机维修总是心存忧虑,毕竟总有个别黑心商家的胡乱要价,中途加价,及维修过后又出新问题不予理睬等问题频出。因此消费者宁愿多花钱换新机也不愿花高价维修,这就造成了很大的资源浪费。

在这一问题上,创修客在与消费者建立维修契约之前,均会对手机故障做一次全面的排查,找准问题点之后,根据报价标准进行一次性报价,消费者同意之后才会进行维修。

并且维修后的手机,创修客都会做出承诺,如若维修后的30天内手机出现任何非人为故意破坏的同类故障问题,是会对手机进行“免费”的二次维修,妥善解决这一问题。当然这在创修客近十万次的维修记录里是鲜少出现的。

互联网思维,方便快捷

为了适应人们快节奏的生活,创修客改变传统到店维修策略,增加线上线下相结合的模式,尽可能多的节省客户宝贵的时间。搜索创修客公众号,官网,以及淘宝店铺尽可在线咨询了解以及下单。消费者有任何问题都可都先进行咨询,货比三家后再决定是否下单。在线上平台我们提供三种维修模式供消费者选择:到店修,上门修,邮寄修,尽可能满足消费者的各种需求。 

口口相传,良心经营

对于低频率的手机维修事件来说,创修客大力宣传自身品牌的同时,也一直用心经营服务口碑。因为创修客坚信优质的服务是会带来巨大的蝴蝶效应的,一次的良好口碑出现,往往会带动更多的人相信“创修客”的品牌。在所有维修订单中,发现了这样一个规律,有30%订单都是以前维修的消费者口口相传,互相借绍来的,这就是我们所说的用户留存度和群体频次,说的通俗一点就是“酒香不怕巷子深。”总会有人闻着“香味”找到创修客的。

这样不仅订单量会提升,获客成本也会降低,而这些成本的降低就会反馈在价格上,维修价格相对公允,维修品质值得信赖,这就使得创修客逐步成为一家极具竞争力的3C电子产品的维修品牌。

形成规模,布局全国

创修客拥有值得信赖的技术和口碑,为了发挥更大的效应,形成一个透明健康的行业规范,以便更好地为消费者服务。因此创修客大力发展加盟商,布局全国,目前已经在38个主要城市发展近1000家加盟商踊跃加盟,形成了庞大的覆盖体系。

“任何不能高效且优质地解决消费者痛点的传统行业,是注定逃不脱被改造甚至被重塑的命运。”创修客也不例外,因此创修客不仅只接收手机平板电脑维修的维修的业务,还推出二手手机回收业务,新创产品销售,零配件供给,手机维修教学培训,大家电维修等扩展业务,以便后续更好地为消费者提供一站式服务,更加高效地一次性解决生活中的所有问题!

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消费者手机行业

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